TIP SENSITIVE

rawa lumbu 7 february 2012

dimulai dari kecurigaan uang tipsi yang semakin menurun di outlet tebet, maka team management mencoba untuk melacak kemana perginya uang pemberian tamu sebagai bentuk penghargaan yang layak atas service yang bagus...

sesaat setelah meeting management segera manager outlet mencoba mencari tahu, terlintas untuk menjebak staff service dan membujuk atau menaruh beberpa lembar uang sebagai jebakan....

jebakan berhasil, beberapa staff terkecoh dan karena kebiasaan mengambil akhirnya mereka pun mengambil uang yang digeletakan di atas meja tamu, berjalan ke arah tempat cuci piring sambil berusaha menutup tray merah tempat peralatan makan, tak terpikir dan curiga sama sekali dia ambil uang tersebut dan masukan kedalam saku... kepala outlet memanggil dan menanyakan kabar uang tips tadi yang ada di meja no 30, dia tetap mencoba mengelak dengan bilang tak ada, digeledah seragamnya uang itu ada dan dia bilang uang tsb dia bawa dari rumah (padahal jelas uang dilarang dibawa ketempat kerja)..

dipanggil ke pusat (bekasi) dan security chefs kita dipanggil diintrogasilah dia meuncul 3 nama lainnya yang pada akhirnya kita panggil untuk diproses ke bekasi...

dari introgasi yang dilakukan terbukalah dan terkuaklah beberapa fakta, berapa orang yang terlibat, berapa uang yang diambil, kapan tepatnya uang tsb diambil dll... dari hasil itu pulalah mereka bersedia untuk diselesaikan secara kekeluargaan dibanding dengan secara kepolisian... dari proses tersebut lah akhirnya mereka membuat surat perjanjian jika mereka bersedia membayar uang yang telah mereka ambil.... ttd oleh mereka dan sebagian dari mereka bersedia menjual hp nya dan memberikan uang penggantinya saat itu dan sebagian lainnya memberikannya nanti..

besoknya pagi-pagi datang 3 orang berbadan tegap mencari saya, basa-basi secara keras dan mereka berdebat tentang kontrak yang menurut mereka salah, tidak sesuai dengan taturan manapun, lalu mereka membandel dan secara ngotot ingin agar diselesaikan secara bijaksana... dari diskusi yang panjang dimana saya tekankan jika mereka ingin baiknya dibicarakan didepan kepolisian karena secara hukum perbuatan saudaranya tersebut jelas salah. akhirnya mereka berkata diselesaiakan secara kekeluargaan hingga akhirnya kita bertemu dan jelas sekali jika mereka menyadari kekeliruannya hingga akhirnya mereka paham jika masalahnya memang sudah benar dan kesalahan ada dipihak saudaranya...

permasalahan selesai, kita makan-makan dan cerita tentang agama serta pekerjaan akhirnya mereka pulang... selesailah masalah ..